在郑州办公室装修中，天恒装饰认为办公室装修设计项目的竣工并不意味着项目就结束了，很多公司认为售后服务不重要，或者根本没有售后，而天恒装饰则不以为然，小编认为这是另一个新的开始，后续办公室装修一系列的维护服务也是非常重要的，专业的装修公司具有成熟的管理体系，对办公室装修也有保障。那么，作为专业的办公室装修设计公司，天恒装饰的售后服务都包括哪些保障呢？

一般来说，办公室装修后期售后服务的主要涉及的问题有：
  1、装修材料质量问题
  在郑州办公室装修工程中，若装修材料在保质期内出现质量问题，可以找材料提供商进行替换或者维修，若是办公室装修设计公司负责采购材料，则由装修公司负责与材料供应方协商解决办法。
  2、施工质量问题
  此类问题具有一定的隐蔽性，往往企业客户入驻之后才会表现出来，如墙面开裂变形，水管通过地方渗水等质量问题。此类问题是由于装修公司在施工过程中造成的，引发原因一般是操作不规范或技术上存在一定问题，在质保范围和时间之内可以让装修公司免费维修解决。
  3、人工损害
  入驻办公空间后，由于人员在内进行各项办公活动，往往会对办公空间内的装修造成一定的破坏，比如墙面的破损或者污染，装饰的破坏等等，此类损坏的修复工作也可以找装修公司来做，客户需要支付材料费以及人工费用。
  对于办公室装修出现的售后问题，天恒装饰售后服务保障操作流程如下：
  1、拨打工程维修电话400--777--8377 报修；
  2、天恒装饰将于8小时内响应，工程部经理将致电、拜访并了解您的需求；
  3、资深工程师现场勘察，并与您商定应急处理措施
  4、调查、分析工程维修事项发生原因，与您商定维修方案和预防措施（3个工作日内）；
  5、项目经理制定维修实施方案，双方确认后，开始对工程进行维护性施工
  6、落实各维修阶段工序的自检、互检；
  7、维修施工完毕，交付业主验收；
  8、总结工程维修处理结果和提交《维修评估报告》存档。
 天恒装饰郑重承诺：本公司所承建的装饰工程，于正常使用情况下优质耐用，整体工程保修1年，隐蔽工程保修五年，让你后顾无忧。